TROCA E DEVOLUÇÃO 📦
Oi, Baddie! 💖
Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver sua compra, você pode solicitar isso em até 7 dias úteis após o recebimento do seu pacote.
Aqui na Bdjewels, garantimos a qualidade dos nossos produtos e fazemos questão de mostrar com detalhes e fotos de cada peça para reduzir a necessidade de trocas e devoluções.
Para realizar a troca ou devolução, é necessário que a peça esteja:
Sem sinais de uso;
Na embalagem original e em bom estado;
Em perfeitas condições.
Como solicitar a troca ou devolução:
Envie um e-mail para [email protected]m ou nos mande uma DM no Instagram.
Informe o número do seu pedido e o seu CPF.
Diga o motivo da troca ou devolução.
Após a solicitação, forneceremos o endereço para envio do pacote.
O processo é bem simples! Basta levar o pacote à unidade dos correios mais próxima de você. 💌
Importante: Assim que o pacote for postado, envie o código de rastreio para o nosso e-mail.
Quando recebermos o pacote, vamos fazer uma pequena revisão para garantir que a peça esteja nas condições ideais. Se tudo estiver em ordem, daremos continuidade com o reembolso ou a troca.
Custos de retorno e reenvio ficam por conta do cliente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
xoxo, bdjewels.
Esse texto ficou mais fluido e direto, mantendo a clareza nas informações. Se precisar de mais ajustes, é só avisar!
